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Luma · Marketing

Votre réputation est votre meilleur commercial. Faites-la travailler.
Après un bon appel ou une prestation terminée, Luma invite le client à laisser un avis, puis rédige des réponses personnelles aux nouveaux avis — même les difficiles — que vous validez.

Comment ça marche
- 01
Une prestation ou un rendez-vous est terminé.
- 02
Luma envoie une demande d’avis aimable.
- 03
Chaque nouvel avis reçoit une réponse rédigée dans votre ton.
Ce que vous gagnez
- Un flux régulier d’avis récents
- Aucun avis sans réponse
- Des réponses calmes et professionnelles aux critiques